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DuzAPI

Termos de Uso

Última atualização: Março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma DuzAPI, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum destes termos, não utilize nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

A DuzAPI é uma plataforma SaaS de automação de WhatsApp com inteligência artificial. O serviço permite a criação de chatbots automatizados para atendimento ao cliente via WhatsApp.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o serviço, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço para:

  • Enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa
  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Violar os Termos de Serviço do WhatsApp
  • Coletar dados pessoais sem consentimento
  • Qualquer atividade que possa prejudicar terceiros

5. Planos e Pagamento

Os planos são cobrados conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual). O período de trial gratuito de 7 dias está disponível para novos usuários. Após o trial, a cobrança é realizada automaticamente.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso será mantido até o final do período pago. Não há reembolso para períodos parciais.

7. Limitação de Responsabilidade

A DuzAPI não se responsabiliza por interrupções no serviço do WhatsApp, bloqueios de número, ou ações tomadas pela Meta/WhatsApp. O serviço é fornecido "como está".

8. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo email suporte@duzapi.com.br.